© Technologieberatungsstelle beim DGB NRW e.V.
Seminare » Reihe Call Center Seminare
Seminarwochen vom 03.-07.11.2008 in Hattingen und vom 17.-21.11.2008 in Walsrode zum Thema "Soziale Mindeststandards in Call Centern entwickeln und durchsetzen"
Seminarwoche in Hattingen:
- Qualität statt Kontrolle am 03./04.11.2008
- Arbeitsorganisation im Team am 04./05.11.2008
- Gesund und sicher arbeiten im Call Center 06./07.11.2008
Die Module können als Gesamtpaket oder einzeln gebucht werden.
Kosten gesamt: 900 ¤ + 152 ¤ Verpflegung + 65 ¤ je eine Übernachtung zzgl. MWSt
Seminarwoche in Walsrode
- Beschäftigungssicherung und stabile Beschäftigenverhältnisse am 17./18.11.2008
- Arbeitszeit und Arbeitslast am 18./19.11.2008
- Leistungsvergütung im Call Center - Handlungsmöglichkeiten für Betriebsräte am 20./21.11.2008
Die Module können als Gesamtpaket oder einzeln gebucht werden.
Kosten gesamt: 900 ¤ + 152 ¤ Verpflegung + 65 ¤ je eine Übernachtung zzgl. MWSt
Die Seminare zum Thema "Soziale Mindeststandards in Call Centern entwickeln und durchsetzen" vermitteln gemäß § 37 (6) BetrVG notwendige Kenntnisse für die Betriebsratsarbeit.
Download Infoflyer (PDF, 63KB) zu den Seminarwochen.